美国生活常识 有些情况不要打911
2014-11-28 华美优胜 5326
美国生活新闻 民众需要紧急帮助时，拨打911不一定比打当地警局快，阿罕布拉市警局表示， 若有生命受到威胁或人员伤亡的紧急情况下，应该直接拨打911，同时民众应存储当地警局电话，一般情况直接拨打当地警局反而比较快速能够得到帮助。
民众如果丢失宠物丶家里水管破裂丶发生擦碰小车祸等非紧急事项，应该拨打当地警局电话，而不是911，警方表示， 911的电话线路有限，非紧急事件报警，911接线员最后还是会将电话转至当地警局接管，不仅没有省时，反而有可能耽误了真正需要帮助的人。
如果民众遇到紧急情况，比如有人员伤亡的车祸，家中有人突然昏倒丶心脏病发作等危及到人身安全的时候，直接拨打911，系统能够根据拨打出电话的信号，自动锁定位置，然后调度在附近的警力丶消防局或救护车前往，能够最快速的得到帮助。
拨打911后如果情况并不危机，接线员也会按照规定，帮助你转线给事故发生地的警局，报警人必须在电话上等待被转接，当地警局接到报警后，报警人必须再一次重述情况，然后警局再根据情况调度相关部门前往，反而是在浪费时间。
阿罕布拉市市议员沈时康表示，华裔新移民不会说英文也不用担心，不论是911还是当地警局，都能够24小时提供翻译服务，只需要在电话接通之后，重复说「Chinese」，警局会启用线上翻译服务，有语言翻译在第三方通话帮忙翻译。
警方提醒，民众在报警之前，不论情况多么紧急，也要尽力把方位和现场描述清楚，如果有可能直接使用家里座机报警，警方能够在第一时间锁定方位，用手机报警，最好能够描述出交界街道位置，帮助警方锁定方位，以便调动资源。
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