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总部在美国的万豪酒店在中国闯了大祸 发布时间:2018-01-12  来源:华美优胜综合整理  作者:美国财经
【摘要】都知道,凡事都有一个底线,不能越界,不过,偏偏有不怕事的组织。近日,国际知名酒店万豪酒店日前被中国网友指控涉嫌在其网站上“分裂中国主权”。
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都知道,凡事都有一个底线,不能越界,不过,偏偏有不怕事的组织。近日,国际知名酒店万豪酒店日前被中国网友指控涉嫌在其网站上“分裂中国主权”。

北京《环球时报》报道,1月9日,不少万豪酒店集团的中国会员收到了一封集团方面发来的电子邮件,邀请他们参加一个名为“i讲i奖”的有奖调查问卷活动。

不过,这些万豪酒店的中国会员却意外地发现:当他们在活动的页面上填写注册信息时,其中的“国家”一栏里不仅出现了“香港”、“澳门”和“台湾”,甚至还“前所未见”地出现了“西藏”……

这立刻引起了不少中国会员的不满,纷纷在负责这一活动的“万豪礼赏”的论坛板块上进行了投诉。

然而,更让人不解的是,万豪中国此次引发争议的“i讲i奖”有奖调查问卷活动,其实是万豪国际集团一个名为“My Marriott Voice”的英文有奖问卷活动的中文版。

可是,有参与了这个英文有奖问卷活动的网友发现,英文版给出的国家列表中却不仅没有西藏,就连港澳台也都不在上面,名单上涉及中国的只有一个“People’s Republic of China”(即“中华人民共和国”)。

有报道称,从现有证据来看,引起中国舆论关注的“港澳台和西藏”被万豪有奖问卷活动列为“国家”的事件,更像是万豪中国方面“单方面”惹出的。

万豪酒店官网显示,万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司,旗下 6000 多家酒店遍布全球 122 个国家和地区,2016 财年录得收入逾 170 亿美元。公司由 J. 威拉德 (J. Willard) 和爱丽丝·马里奥特 (Alice Marriott)创办,近 90 年来由马里奥特家族领导人执掌运营,其总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。

微博用户“仲举扫地”透露,这早已不是万豪第一次“犯错”。“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意,经常国家选项里有‘台湾’之类”。 该用户称,会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉,有时万豪方面会改过来,但更多时候则是不了了之。

“仲举扫地“称,对于将港澳台地区列为“国家”这样的错误,中国会员们已经“习以为常”,就连万豪的官方APP都长期将港澳台地区单独列为“国家”。“仲举扫地“表示,有的会员考虑到这可能是外国酒店集团的细节错误,因而并没有特别较真。但这一次,当大家发现“西藏”居然也被列入了“国家”选项后,都炸开了锅。

有网友把此事发到了微博上,瞬间引起了关注和讨论。中国网友认为万豪的做法“太刻意”,有的猜测其内部有分裂分子,万豪这样是“强行作死”,“不想在中国开店”。

中国网友微博评论截图

事件几乎引起中国民众众怒后,简介为“ 此乃万豪国际集团的官方微博。万豪礼赏是万豪国际集团屡获殊荣的酒店礼赏计划。“的@万豪礼赏微博先后作出道歉声明。表示深表歉意,同时声称万豪一贯尊重中国主权和领土完整。

万豪礼赏微博声明截图

万豪中国的会员也发现,原本今年3月6日才结束的 “i讲i奖”活动,也因为今天的争议而紧急中止了,目前再按邮件给出的地址点进去已经看不到任何内容了。

事情闹大了,中国官方介入了对万豪的调查。据上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博消息,关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为“国家”的事件,上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局做出回应。因万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》有关规定,上海市黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

上海市黄浦区人民政府新闻办称,上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局1月9日和10日约谈了万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人,要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容,同时对网站和APP上发布的所有内容进行全面检查,杜绝出现类似内容。

上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局还要求万豪国际酒店及时回应公众关切,通过多种渠道发布改正声明,尽最大努力消除不良影响。

1月10日晚,@万豪礼赏发微博称,万豪国际集团已对集团的网站和APP内容进行自检,并立即采取措施,尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。目前,万豪国际中文、英文官网已更新修正,APP也于2018年1月9日更新完成。

侨报网小编发现,目前,万豪官网首页顶部打出声明,表示“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。 我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。 我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

不过,小编在其官网的“网站地图”页面浏览发现,“中国酒店”分类下包含“北京酒店”、“广州酒店”、“澳门酒店”、“上海酒店”、“苏州酒店”,而“香港酒店”则被列入“国际酒店”分类,更让人哭笑不得的是,“深圳酒店”竟然也在“国际酒店”一类。

在“查找和预订”下的“按目的地”浏览页面,亚洲区将中国和台湾分别列出。

万豪酒店官网截图,将“香港酒店”、“深圳酒店”列为“国际酒店”。

如果说官网的信息错误还有可能是不严谨所致,那下面的事就是刻意为之了。

1月11日,有万豪中国会员发现,在twitter上,名为“Marriott Rewards”(中文名即“万豪礼赏”)的账号公然点赞了一条内容为支持藏独、港独和台独的twitter信息。

“万豪礼赏”点赞的微博信息网名“Friends of Tibet”(中文译名:“西藏之友”)所发布,该信息内容为“Friends of Tibet congratulate global hotel chain Marriott international for listing Tibet as a country along with HongKong and Taiwa.”翻译成中文的意思为:西藏之友祝贺全球连锁酒店万豪国际集团将西藏和香港、台湾一起列为“国家”。而在该条带有明显分裂中国色彩的博文信息点赞者名单中,“Marriott Rewards”(“万豪礼赏”)的账号赫然在列。

目前,在@万豪礼赏的微博上,中国网友纷纷留言声讨其两面三刀,道歉毫无诚意。

中国网友评论微博截图

这样肆无忌惮的触碰一个国家的底线,万豪应该听听中国网友的忠告。

中国网友评论截图

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